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FAQ
Preguntas frecuentes de nuestros clientes y socios.
En JogoBonito sabemos que cuando compras algo, quieres tenerlo rápido.
Los envíos normalmente tardan entre 1 y 2 días laborables desde que confirmas tu pedido. En casos excepcionales —como lluvias, feriados o zonas más alejadas— puede tomar 3 a 4 días laborables. 🚚💨
Por el momento no contamos con una tienda física. JogoBonito es un e-commerce, lo que significa que operamos totalmente en línea para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y sin complicaciones desde cualquier parte del país.
Sí, realizamos envíos a todas las provincias de la República Dominicana, sin excepción. Ya sea que estés en Santo Domingo, Santiago, La Romana o cualquier otra ciudad, tu pedido llegará sin problemas. Trabajamos con servicios de mensajería confiables y te mantenemos informado en todo momento sobre el estado de tu envío 🇩🇴.
Aceptamos reembolsos bajo ciertas condiciones. Si recibes un producto con defecto o talla incorrecta, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días después de recibir tu pedido. El artículo debe estar sin uso y con sus etiquetas originales📦.
Nuestro objetivo es que quedes completamente satisfecho con tu compra y el proceso sea sencillo para ti.
